top of page

FAQ´S

En ésta sección encontrarás todas las preguntas y respuestas frecuentes.

  • ¿Qué servicios ofrece C´copias Multiservicios?
    C´copias Multiservicios ofrece por el momento Servicio de Diseño Gráfico, Transcripciones, Fotocopiado, Scanner, Papelería en General, Internet, Envío y recepción de fax, Impresiones, Útiles Escolares y de oficina, Variedades en General, Venta de SOAT, etc.
  • ¿Qué canales de servicio al cliente disponemos?
    Puedes contactarnos a través de nuestras líneas de servicio (5) 6638658 y (5) 6850892, a través de nuestras redes sociales oficiales, por medio de nuestro sitio web y en el correo electrónico ccopias@hotmail.com
  • ¿Cómo hago para adquirir el SOAT de mi vehículo?
    Debes dirigirte a nuestras sede 2 ubicada en la Carrera 12 No. 16-05 en el municipio de Turbaco, Bolívar, Colombia con el seguro vencido.
  • ¿Puedo cancelar mi SOAT por Internet?
    Si, pero antes debes contactarnos a través de nuestra línea de servicio (5) 6850892, para el suministro y verificación de la información del documento vencido con los datos del vehículo que deberás escanearlo y enviarlo a nuestra cuenta de correo ccopias@hotmail.com y posteriormente en el link de pagos podrá cancelar el valor de acuerdo a lo estipulado por el Gobierno. Recuerda que bastará con indicarle el número del documento actualizado a la autoridad competente que te lo solicite para que lo verifique en la web oficial del Ministerio de Transporte (RUNT), como también puedes pasar a recoger el nuevo documento.
  • ¿Qué otros servicios puedo cancelar por Internet?
    Además del pago del Seguros Obligatorios para Accidentes de Tránsito - SOAT puedes cancelar previa concertación con el agente de servicio de C´copias Mutiservicios las asesorías juridicas y legales, asesorías arquitectónicas y avalúos, diseños publicitarios entre otros de acuerdo al costo del servicio dependiendo de las diferentes variantes que éstos puedan presentar. Recuerda que éste procedimiento es para tener seguridad en la transacción.
  • ¿Qué seguridad tengo en la transacción?
    La pasarela de pagos utilizada por C´copias Multiservicios es una de las más seguras del mercado, dispone de un módulo antifraude que evalúa las transacciones en línea realizadas con tarjetas crédito y débito, con el objetivo de prevenir y controlar transacciones fraudulentas. Así disminuyes pérdidas por fraude en las transacciones de tu negocio, por otro lado cada transacción se te enviará una constancia de pago al correo registrado o en otro caso personalmente.
  • ¿Qué horarios tenemos disponibles?
    Para la prestación de nuestros servicios poseemos los siguientes horarios: Sede 1: 08:00 a 19:00 (Por la Estación de la Policía Nacional) Sede 2: 06:30 a 20:30
bottom of page