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FAQ´S
En ésta sección encontrarás todas las preguntas y respuestas frecuentes.
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¿Qué servicios ofrece C´copias Multiservicios?C´copias Multiservicios ofrece por el momento Servicio de Diseño Gráfico, Transcripciones, Fotocopiado, Scanner, Papelería en General, Internet, Envío y recepción de fax, Impresiones, Útiles Escolares y de oficina, Variedades en General, Venta de SOAT, etc.
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¿Qué canales de servicio al cliente disponemos?Puedes contactarnos a través de nuestras líneas de servicio (5) 6638658 y (5) 6850892, a través de nuestras redes sociales oficiales, por medio de nuestro sitio web y en el correo electrónico ccopias@hotmail.com
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¿Cómo hago para adquirir el SOAT de mi vehículo?Debes dirigirte a nuestras sede 2 ubicada en la Carrera 12 No. 16-05 en el municipio de Turbaco, Bolívar, Colombia con el seguro vencido.
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¿Puedo cancelar mi SOAT por Internet?Si, pero antes debes contactarnos a través de nuestra línea de servicio (5) 6850892, para el suministro y verificación de la información del documento vencido con los datos del vehículo que deberás escanearlo y enviarlo a nuestra cuenta de correo ccopias@hotmail.com y posteriormente en el link de pagos podrá cancelar el valor de acuerdo a lo estipulado por el Gobierno. Recuerda que bastará con indicarle el número del documento actualizado a la autoridad competente que te lo solicite para que lo verifique en la web oficial del Ministerio de Transporte (RUNT), como también puedes pasar a recoger el nuevo documento.
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¿Qué otros servicios puedo cancelar por Internet?Además del pago del Seguros Obligatorios para Accidentes de Tránsito - SOAT puedes cancelar previa concertación con el agente de servicio de C´copias Mutiservicios las asesorías juridicas y legales, asesorías arquitectónicas y avalúos, diseños publicitarios entre otros de acuerdo al costo del servicio dependiendo de las diferentes variantes que éstos puedan presentar. Recuerda que éste procedimiento es para tener seguridad en la transacción.
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¿Qué seguridad tengo en la transacción?La pasarela de pagos utilizada por C´copias Multiservicios es una de las más seguras del mercado, dispone de un módulo antifraude que evalúa las transacciones en línea realizadas con tarjetas crédito y débito, con el objetivo de prevenir y controlar transacciones fraudulentas. Así disminuyes pérdidas por fraude en las transacciones de tu negocio, por otro lado cada transacción se te enviará una constancia de pago al correo registrado o en otro caso personalmente.
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¿Qué horarios tenemos disponibles?Para la prestación de nuestros servicios poseemos los siguientes horarios: Sede 1: 08:00 a 19:00 (Por la Estación de la Policía Nacional) Sede 2: 06:30 a 20:30
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